Más preguntas frecuentes

¿Puedo utilizar un diseño que he comprado en OWN3D.tv?

Por supuesto, puedes subir los diseños que hayas comprado a OWN3D.tv. Sólo tienes que crear una nueva escena con el Creador de escenas, hacer clic en "Añadir widgets" y elegir el widget "Vídeo" para cargar los gráficos comprados. Si deseas desbloquear en OWN3D Pro el overlay OWN3D.tv adquirido, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia.

¿Cómo me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente?

En la esquina inferior izquierda de tu panel de control OWN3D Pro encontrarás Ayuda y Soporte. Sólo tienes que hacer clic en él y seleccionar "24/7 Soporte" para dejar un mensaje agradable. También puedes utilizar nuestro formulario de contacto.

¿Es legítimo OWN3D Pro?

Podríamos escribir un texto eternamente largo sobre nuestra genialidad y adularnos a nosotros mismos, pero eso sería aburrido. Sólo tienes que echar un vistazo a Trustpilot para ver lo que dicen nuestros clientes.

¿Dónde puedo obtener paneles para mis diseños?

En OWN3D Pro encontrarás la posibilidad de comprar paneles de Twitch, banners de perfil y emotes en la opción de menú "Recursos". También puedes utilizar tus Créditos para comprar algunos elementos de stream especiales en la Tienda de activos OWN3D Pro. Además, puedes comprar paneles, emotes, emblemas y mucho más en OWN3D.tv.

¿Son lo mismo OWN3D Pro y OWN3D.tv?

No. OWN3D Pro te ofrece una herramienta de streaming, con más de 500 overlays y 500 alertas dentro de una plataforma, que puedes utilizar con tu suscripción mensual, y widgets esenciales, así como extensiones de Twitch para tu stream. En OWN3D.tv, puedes crear emotes, emblemas y mucho más, pero también puedes comprar overlays, paneles y otros activos.

¿Cómo puedo enviar sugerencias para nuevas características?

Si buscas funciones que aún no están disponibles o si simplemente tienes una idea genial, no dudes en enviarla en nuestro servidor de Discord en nuestro canal de texto "sugerencias". No obstante, ten en cuenta que no podemos comprometernos a poner en práctica todas las ideas.

¿OWN3D Pro funciona también con Streamlabs?

¡Si! OWN3D Pro funciona con todas las herramientas de streaming conocidas, como OBS Studio, Streamlabs, XSplit y muchas más que admiten fuentes de navegador.

¿Funciona con alguna consola?

Sí, cuando haces streaming utilizando una herramienta de streaming de tu elección y capturas la consola en tu stream con una carta de captura, puedes utilizar nuestros overlays. Sólo tienes que incluir la fuente "dispositivo de captura de vídeo" (= capturadora) en tu escena en tu herramienta de streaming y en las fuentes del navegador de OWN3D Pro. Ten en cuenta que se necesita una capturadora y un PC de streaming para hacer stream desde una consola utilizando un overlay.